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定期購入のご利用ガイド

このたびは meeth store をご利用いただき誠にありがとうございます。
meeth store の定期購入は、ご注文いただいた商品を毎月1回お届けするサービスです。
定期購入商品のご注文を最初に1度行うだけのかんたんな操作で、その都度ご注文いただく必要はなくなり、お買い忘れの防止に役立ちます。
meeth storeでは、効果を継続して実感していただくためにも定期購入をおすすめしています。

● 定期便のメリット

1. 優先的にお届け

毎月25日前後に発送予定です。人気の商品につき品薄の場合もございますが、定期購入をご利用のお客様には在庫を確保でき次第、商品を優先的にお届けします。

2. 全国どこでも送料無料

定期購入商品に限り送料無料でお届けします。毎月、ご購入いただく場合は定期購入がお得になります。

● 定期購入商品のご注文日と発送日について

最初に定期購入のご注文をいただいた日付を以降の毎月のご注文日とします。(例:初回ご注文日が5月10日の場合、2回目のご注文日は6月10日になります)
毎月のご注文日には、ご注文の操作をいただくことなく自動的に注文が完了します。その際、ストアよりご注文完了のメールがお客さま宛に届きますので、内容をご確認ください。
(なお #から始まる注文番号は毎回、別の数字が印字されます。お問い合わせいただく際は、該当する注文番号をお伝えくださいませ)
発送は毎月25日前後を予定しています。人気の商品につき品薄の場合もございますが、定期購入をご利用のお客様には在庫を確保でき次第、商品を優先的にお届けします。

※ 会員登録いただきますと会員マイページよりご注文履歴や次回以降のご注文予定を確認いただけます。

定期購入のご注文後に会員登録される方へ

必ず定期購入のご注文の際に入力いただいたメールアドレスで会員登録を行ってください。
メールアドレスが異なりますと定期購入のご注文との紐づけができないため、再度、会員登録をお願いすることになります。

会員登録ページはこちら
会員マイページへのログインはこちら
定期購入の管理ページはログイン後に Manage Subscription よりお進みください。

● 定期購入には購入回数制限がございます。

最低3回のお届けをお約束いただいております。
3回目のお届けが完了するまで解約はできませんので予めご了承ください。

● 定期購入の解約について

次回ご注文日の1ヶ月前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。
毎月のご注文日の1ヶ月前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続させていただきます。またお届け回数が3回未満でのご解約はできかねますのであらかじめご了承くださいませ。

※ 会員登録の解約を行っても定期購入の解約にはなりませんのでご注意ください。

最低回数の3回で解約ご希望の場合も、4回目のご注文日の1ヶ月前までにご連絡ください。
(解約のお手続きは3回目のお届け完了後となります。)

● お支払いについて

定期購入商品のお支払いはクレジットカードのみとさせていただいております。

お支払い方法の途中変更

クレジットカードの更新または別のクレジットカードへの変更が可能です。
お手続きは会員マイページよりお客様ご自身にてお願いいたします。

クレジットカード決済についての諸注意

2回目以降のお届けの際、有効期限切れやカードエラー(残高不足等)により注文確定とならない場合がございます。エラーが発生した場合は弊社よりメールをお送りいたしますので、カード情報の更新・変更をお願いいたします。

● docomo・au・softbankのキャリアメールをお使いの方へ

定期購入をご利用のお客さまには、初回ご注文時のガイダンスをはじめ、さまざまなご連絡をメールでお送りしています。docomo、au、softbankのキャリアメールで受信しますと文字化けすることが確認されています。(iPhone、androidとも)

定期購入の商品ご注文の際はキャリアメール以外のメールアドレスを入力ください。iCloudメールやGmailなどパソコン環境でもご覧いただけるメールアドレスをお奨めいたします。